Verkoopvoorwaarden
Juridische mededeling
Handelsnaam: Het Boerenerf bv/srl
Juridische vorm: BV/SRL
Adres: Sollenberg 3, 1656 Huizingen
E-mail: info@boerenerf.bio
BTW-nummer: BE0771959355
Activiteit onderhevig aan regelgeving: Voorwaarden opgesteld door het AFSCA.
Handelsregister & Rechtbank van Jurisdictie: Vlaams-Brabant
Professionelen (in bezit van een BTW-nummer)
Alle persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende regelgeving. Onder vermelde algemene verkoopsvoorwaarden zijn geldig vanaf 01/08/2023 en annuleren en vervangen alle vorige verkoopsvoorwaarden.
Factuurvoorwaarden
1. Deze factuurvoorwaarden zijn van toepassing op alle rechtshandelingen en rechtsverhoudingen tussen de besloten vennootschap Het Boerenerf, met maatschappelijke zetel gelegen te Sollenberg 3, 1654 Huizingen, RPR Brussel (Nederlandstalig), met BTW-nummer BE 0771.959.355 (hierna ‘Het Boerenerf bv) en de klant (opdrachtgever, koper, iedere andere contractpartij, hetzij natuurlijk persoon of vertegenwoordiger van een rechtspersoon).
2. Deze verkoopsvoorwaarden zijn van kracht vanaf de ondertekening door de klant van een overeenkomst, het aanvaarden van een factuur, het bevestigen van een opdracht via e-mail, de ondertekening van een offerte, … zonder dat deze opsomming limitatief is, het bewijs van kennis van deze algemene verkoopvoorwaarden kan worden geleverd met elk wettelijk of feitelijk middel"
3. Het Boerenerf behoudt zich het recht om een bestelling te annuleren in het geval dat de goederen fysiek niet opgehaald zijn binnen de 20 kalenderdagen na de afhaalbevestiging van de klant en dit zonder kennisgeving en zonder financiële gevolgen voor geen van de partijen.
4. In geval van klacht of protest betreffende de factuur moet deze aangetekend verzonden worden aan de leverancier binnen een termijn van 8 dagen na ontvangst van de factuur. Al onze facturen dienen betaald te worden binnen de dertig (30) kalenderdagen na factuurdatum voor Belgische, professionele klanten. Voor buitenlandse, professionele, klanten dient de factuur voor afhaling betaald te worden tenzij, schriftelijk, anders afgesproken. Bij gebrek aan effectieve betaling op die dag loopt van rechtswege en na ingebrekestelling:
(a) Voor zover de klant een consument is, een intrest gelijk aan de wettelijke intrestvoet tot de datum van effectieve betaling.
(b) Voor professionele klanten die over een btw-nummer beschikken, geldt een rente van 10,5 % per maand tot de datum van effectieve betaling.
Bij gebrek aan betaling binnen een termijn van 6 weken na factuurdatum is de klant tevens van rechtswege en na ingebrekestelling een schadevergoeding verschuldigd van 10% op het totaalbedrag (met een minimum van 25 EUR). De leverancier heeft het recht om een hogere schadevergoeding te vorderen indien kan bewezen worden dat er een hogere schade geleden is.
5. Goederen/diensten worden geleverd binnen de in de overeenkomst vermelde termijn. Indien goederen door de verkoper worden geleverd, gaat het risico over op het moment van levering. Indien goederen moeten worden afgehaald door de klant, gaat het risico over op het moment van afhaling. Goederen blijven de eigendom van de verkoper tot volledige betaling van hoofdsom, kosten en interesten.
6. Na ontvangst van de goederen en diensten is de koper verplicht om onmiddellijk na levering of afhaling een grondige inspectie uit te voeren. Zichtbare gebreken dienen zo spoedig mogelijk, en in ieder geval binnen 15 kalenderdagen na de levering of afhaling, aan de verkoper te worden gemeld via een aangetekende brief. Deze melding moet een gedetailleerde beschrijving van de gebreken bevatten.
Voor verborgen gebreken geldt een vergelijkbare procedure, maar met een kortere termijn. De koper dient verborgen gebreken binnen 5 kalenderdagen na ontdekking ervan aan de verkoper te melden via een aangetekende brief. Deze melding moet eveneens gedetailleerd beschrijven wat het verborgen gebrek inhoudt.
Na deze specifieke termijnen draagt de verkoper enkel nog verantwoordelijkheid voor verborgen gebreken die aantoonbaar de functionaliteit van het artikel schaden. Dit geldt op voorwaarde dat de goederen niet zijn verwerkt en dat de verkoper op de hoogte was of redelijkerwijs op de hoogte had moeten zijn van deze gebreken. Het onderscheid tussen zichtbare en verborgen gebreken helpt beide partijen om binnen redelijke termijnen eventuele problemen aan te kaarten en op te lossen.
7. Indien de factuur op vraag van de klant op naam van een derde wordt uitgeschreven, blijft de klant-medecontractant verantwoordelijk voor de betaling ervan.
8. Het Boerenerf bv blijft de eigenaar van de geleverde goederen totdat de klant alle verplichtingen uit de met Het Boerenerf bv gesloten overeenkomst is nagekomen, daaronder mede begrepen de betaling van de integrale koopsom, eventuele ingevolge deze voorwaarden of de overeenkomst verschuldigde toeslagen, rente, belastingen, kosten en schadevergoeding. De goederen kunnen worden teruggevorderd wanneer de koper in gebreke blijft de integrale koopsom te betalen. In het geval van doorverkoop van de goederen, strekt het eigendomsvoorbehoud zich uit tot alle schuldvorderingen die in de plaats komen van de bezwaarde goederen (waaronder de schuldvordering uit de overdracht ervan). Alle risico’s blijven ten laste van de koper.
9. Er is geen leeggoed op de flessen.
10. Alle overeenkomsten worden geacht afgesloten te zijn op het adres van Het Boerenerf, te 1654 Huizingen, Sollenberg 3.
11. De vernietiging (of nietigheid) van een clausule zal beperkt blijven tot die clausule en zal geen invloed hebben op de overige bepalingen van de overeenkomst. Partijen verbinden zich ertoe om alle nodige inspanningen te leveren om een clausule die nietig of onafdwingbaar blijkt te vervangen door een clausule die zoveel mogelijk aansluit bij het resultaat dat de vernietigde clausule beoogde.
12. Het Belgisch recht is exclusief van toepassing. Eventuele geschillen die in het kader van deze overeenkomst rijzen, kunnen enkel voor de rechtbanken van het arrondissement Brussel gebracht worden.
13. Eventuele kortingen worden berekend op de netto-productwaarde van de goederen, exclusief accijns en BTW.
Particulieren
Artikel 1: Toepasselijkheid
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die tot stand komen via de website van Boerenerf, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling verklaart de consument zich akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 2: Stappen voor het Sluiten van het Online Contract
2.1 Authenticatie
- De consument kan zich al dan niet authentiseren op de website. Het aanmaken van een account is niet verplicht. Bij authenticatie wordt de consument automatisch ingeschreven voor de nieuwsbrief.
2.2 Bestellen
- De consument gaat naar de productpagina "Onze Producten" en kan producten en hoeveelheden kiezen. Het is mogelijk om producten aan het winkelmandje toe te voegen en deze te controleren.
2.3 Wijziging en Annulering van de Bestelling
- De consument kan items verwijderen of de hele bestelling annuleren voordat hij naar de betaalpagina gaat.
2.4 Bevestiging van de Bestelling
- Na bevestiging van het winkelmandje, voltooit de consument het aankoopproces volgens de betalingsvoorwaarden van Boerenerf.
2.5 Verzending van de Bestelling
- De consument kiest de verzendmethode en accepteert de algemene voorwaarden.
2.6 Ontvangst van de Bestelling
- De bestelling wordt verzonden via DPD en de consument ontvangt deze met een ondertekende ontvangstbon.
Artikel 3: Betalingsvoorwaarden
3.1 Prijzen zijn in EUR, inclusief BTW, en zijn vermeld op de website, tenzij er een fout is.
3.2 Bij prijsfouten zal Boerenerf de klant informeren en de optie bieden om de bestelling te bevestigen of annuleren.
3.3 Prijzen zijn exclusief verzendkosten, die in artikel 4 worden beschreven.
3.4 Beschikbare betalingsmethoden zijn:
- Bancontact
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- American Express
- iDEAL
Artikel 4: Levering
4.1 Verzendkosten zijn gelijk aan de tarieven van DHL en afhankelijk van het gekozen land.
4.2 Leveringstijden zijn "5" werkdagen na betaling en bevestiging van de bestelling.
Artikel 5: Overdracht van Eigendom en Risico's
5.1 Eigendom en risico's worden overgedragen bij fysiek bezit van het product door de consument.
Artikel 6: Herroepingsrecht
6.1 Recht op Herroeping
- De consument kan binnen veertien dagen zonder opgave van redenen van het contract afzien.
6.2 Uitoefening van het Herroepingsrecht
- De consument moet Boerenerf op de hoogte stellen van de herroeping. Een ondubbelzinnige verklaring (per post of e-mail) is vereist.
6.3 Effecten van Herroeping
- Bij herroeping betaalt Boerenerf de waarde van de bestelling terug, binnen veertien dagen na ontvangst van de herroeping.
- De consument draagt de kosten van het retourneren, met uitzondering van non-leefmiddelen.
6.4 Uitsluiting van het Herroepingsrecht
- Goederen die snel bederven, zoals levensmiddelen, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
Artikel 7: Wettelijke Garantie
7.1 Boerenerf garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke bepalingen.
7.2 Gebreken moeten binnen twee maanden na ontdekking worden gemeld.
7.3 De garantie is niet van toepassing als de producten door de consument zijn gerepareerd of onzorgvuldig zijn behandeld.
Artikel 8: Leeftijdsbeperking
8.1 Bestellingen zijn alleen toegestaan voor personen van 18 jaar of ouder.
8.2 Bestellingen van alcohol zijn alleen toegestaan voor personen van 18 jaar en ouder. Bestellingen worden geannuleerd als ze aan minderjarigen worden geleverd.
Artikel 9: Leveringen & Retouren
9.1 Leveringen worden uitgevoerd door DHL naar een aantal Europese landen.
9.2 Standaard leveringskosten bedragen €6,50 in België, maar kunnen variëren per land.
9.3 Retouren zijn mogelijk voor niet-bederfelijke producten en in originele verpakking.
Artikel 10: Privacybeleid
10.1 Dit beleid informeert gebruikers over de verwerking van persoonlijke gegevens en hun rechten.
10.2 Persoonlijke gegevens worden rechtmatig en transparant verzameld en verwerkt.
10.3 Gebruikers kunnen hun rechten uitoefenen volgens de relevante wetgeving.
10.4 Boerenerf behoudt zich het recht voor om het beleid te wijzigen om te voldoen aan de wetgeving.