Verkoopvoorwaarden
Juridische mededeling
Handelsnaam: Het Boerenerf bv/srl
Juridische vorm: BV/SRL
Adres: Sollenberg 3, 1656 Huizingen
E-mail: info@boerenerf.beer
BTW-nummer: BE0771959355
Activiteit onderhevig aan regelgeving: Voorwaarden opgesteld door het AFSCA.
Handelsregister & Rechtbank van Jurisdictie: Vlaams-Brabant
Artikel 2: Stappen voor het sluiten van het online contract
Authenticatie: De consument authenticeert zich al dan niet op de website. Het is niet verplicht om een
account aan te maken om de stappen van het online contract te volgen. Als de consument zich
authenticeert, wordt hij automatisch ingeschreven voor de nieuwsbrief.
Bestellen: De consument wordt doorgestuurd naar de productpagina genaamd "Onze producten", waar hij
vrij kan kiezen voor welk product en voor welke hoeveelheid hij geleverd wil worden. Op de productpagina
heeft de consument de mogelijkheid om producten aan het winkelmandje toe te voegen en te controleren
welke producten zijn toegevoegd.
Wijziging en annulering van de bestelling: Zodra de consument naar de pagina "Mijn winkelmandje" gaat
door op het winkelmandje-pictogram te klikken, krijgt hij toegang tot de hoeveelheden en toegevoegde
producten. Voordat de consument overgaat tot betaling van de bestelling, kan hij beslissen om items uit de
bestelling te verwijderen en/of de hele bestelling te annuleren als hij ervan afziet om te bestellen.
Bevestiging van de bestelling: Wanneer de consument zijn winkelmandje bevestigt, bevestigt hij zijn
bestelling en kan hij het aankoopproces voltooien volgens de betalingsvoorwaarden die door "Boerenerf" zijn
vastgesteld.
Verzending van de bestelling: Keuze van de verzendmethoden en aanvaarding van de algemene
voorwaarden met betrekking tot de verkoopvoorwaarden.
Ontvangst van de bestelling: Bestelling wordt verzonden door de bezorger "DPD" en wordt door de
consument ontvangen met een ondertekende ontvangstbon.
Artikel 5: Betalingsvoorwaarden
Prijzen zijn in EUR inclusief BTW. De prijzen zijn die welke op de website staan vermeld in elke
productbeschrijving, tenzij er sprake is van een overduidelijke fout.
Als Boerenerf ontdekt dat er een fout is gemaakt in de prijs van een besteld artikel, zal het de klant zo snel
mogelijk informeren en hem de mogelijkheid bieden om de bestelling te bevestigen tegen de juiste prijs of de
bestelling te annuleren. Als Boerenerf binnen acht (8) kalenderdagen geen antwoord van de klant ontvangt
met betrekking tot de aangeboden vervanging, zal Boerenerf de bestelling annuleren en het betaalde bedrag
terugbetalen.
De prijzen zijn exclusief verzendkosten. Deze worden beschreven in artikel 6. De betalingsmethoden die op
de website worden aangeboden zijn;
(i) Bancontact
(ii) Visa
(iii) Mastercard
(iv) Maestro
(v) American Express
(vi) iDEAL
Artikel 6: Levering (termijn, methoden, kosten, geografisch gebied)
Levering:
De verzendkosten zijn gelijk aan de tarieven van DHL voor levering aan huis en afhaalpunt en zijn
afhankelijk van het gekozen land. De levertijden zijn "5" werkdagen na betaling en bevestiging van de
bestelling.
Artikel 7: Overdracht van eigendom en risico's
De overdracht van eigendom en risico's vindt plaats bij fysiek bezit van het product door de consument.
Artikel 8: Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen van het contract af te zien. De
herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de
vervoerder en aangeduid door u, fysiek bezit neemt van het goed.
[Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons op de hoogte brengen van Boerenerf, Sollenberg 3,
1654 Huizingen, info@boerenerf.bio
Uw beslissing om dit contract te herroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per
post verzonden brief of e-mail). U kunt het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit
is niet verplicht. U kunt ook het modelherroepingsformulier invullen en verzenden (deze link moet worden
opgenomen in het "herroepingsformulier":
https://economie.fgov.be/sites/default/files/Files/Ventes/Forms/Formulaire-de-retractation.pdf) of een andere
duidelijke verklaring op onze website [invullen met de url van de website. Als u van deze mogelijkheid
gebruik maakt, zullen wij u onverwijld een ontvangstbevestiging van de herroeping op een duurzame drager
(bijvoorbeeld per e-mail) sturen.
Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het
herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Effecten van herroeping
Bij herroeping van uw kant van dit contract zullen wij u de waarde van de bestelling zonder onnodige
vertraging terugbetalen en in ieder geval uiterlijk veertien dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn
gesteld van uw beslissing om dit contract te herroepen. Wij zullen de terugbetaling uitvoeren met hetzelfde
betaalmiddel als u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft
ingestemd; in ieder geval zullen geen kosten voor deze terugbetaling in rekening worden gebracht voor u.
U moet de goederen onverwijld, en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u ons informeert
over de herroeping van dit contract, aan ons terugsturen of overhandigen. De deadline is gehaald als u de
goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken. U draagt de directe kosten van het
terugzenden van de goederen. Uw aansprakelijkheid is alleen van toepassing op de waardevermindering
van de goederen als gevolg van manipulaties anders dan die nodig zijn om de aard, kenmerken en werking
van de goederen vast te stellen.
Uitsluiting van het herroepingsrecht
Goederen die snel bederven of vervallen, zoals levensmiddelen, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
Artikel 9: Wettelijke garantie
1. De ondernemer garandeert dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, aan de
specificaties vermeld in het aanbod, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en aan de
bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften op de datum van de totstandkoming van de
overeenkomst.
2. De wettelijke garantie is van toepassing indien er sprake is van non-conformiteit binnen twee jaar na
levering van het product.
3. U dient de verkoper zo snel mogelijk op de hoogte te stellen van het gebrek en in ieder geval binnen een
termijn van twee maanden nadat u het gebrek heeft geconstateerd.
4. De garantie is niet van toepassing indien:
5. De consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of heeft laten repareren en/of
bewerken door derden;
6. De geleverde producten zijn blootgesteld aan abnormale omstandigheden of anderszins onzorgvuldig zijn
behandeld of in strijd zijn met de instructies van de fabrikant.
Artikel 10: Leeftijdsbeperking
Bestellingen zijn alleen toegestaan voor personen van 18 jaar of ouder. Indien bij levering blijkt dat de
bestelling is geplaatst of afgeleverd aan een persoon jonger dan 18 jaar, wordt de bestelling automatisch
geannuleerd. De kosten van deze annulering zijn voor rekening van de consument.
Artikel 11: Leeftijdsbeperking voor alcoholproducten
Bestellingen van alcoholproducten zijn alleen toegestaan voor personen van 18 jaar en ouder. Indien bij
levering blijkt dat de bestelling is geplaatst of afgeleverd aan een persoon jonger dan 18 of 21 jaar,
afhankelijk van de wet van het land waar de persoon zich in bevindt, wordt de bestelling automatisch
geannuleerd. De kosten van deze annulering zijn voor rekening van de consument.
Leveringen & Retouren
Leveringen & Retouren
We werken samen met DHL voor de verzending van onze pakketten. Ze leveren aan de volgende landen:
België, Bulgarije, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië,
Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Monaco, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen,
Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Zwitserland
Levering:
Standaard leveringskosten bedragen €6,50 via "DPD" voor thuislevering en afhaalpunten in België, maar
kunnen variëren afhankelijk van het geselecteerde land. De leveringstijden zijn "5" werkdagen na betaling
van de bestelling en bevestiging daarvan.
Retouren:
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een derde anders dan de vervoerder en
door u aangewezen, fysiek bezit neemt van de goederen.
Om het recht op herroeping uit te oefenen, moet u ons op de hoogte stellen op Boerenerf, Sollenberg 3,
1654 Huizingen, info@boerenerf.beer
Uw beslissing om zich terug te trekken uit dit contract moet worden gedaan door middel van een
ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een per post verstuurde brief of e-mail). U kunt het formulier voor
herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht. U kunt ook het formulier voor herroeping invullen en
verzenden (u moet deze link integreren in het "herroepingsformulier": [link naar herroepingsformulier]) of een
andere ondubbelzinnige verklaring op onze website indienen [vul in met de URL van de website]. Als u deze
optie gebruikt, sturen wij u onverwijld een bevestiging van ontvangst van de herroeping op een duurzame
gegevensdrager (bijvoorbeeld per e-mail).
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van
het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Wij accepteren geen retouren of ruilen vanwege de huidige voorschriften voor voedingsmiddelen. Retouren
zijn echter mogelijk op kosten van de consument voor niet-snel bederfelijke producten en in hun originele
verpakking.
Privacybeleid
ARTIKEL 1: PREAMBULE
Het doel van dit privacybeleid is om gebruikers van de website te informeren over:
– Hoe hun persoonlijke gegevens worden verzameld. Persoonlijke gegevens verwijzen naar alle informatie
die identificatie van een gebruiker mogelijk maakt. Hieronder kunnen vallen: hun namen en voornamen,
leeftijd, postadres of e-mailadres, locatie, of IP-adres (niet-uitputtende lijst);
– Over hun rechten met betrekking tot deze gegevens;
– Over de verantwoordelijke voor de verwerking van de verzamelde en verwerkte persoonsgegevens
– Over de ontvangers van deze persoonsgegevens;
– Over het cookiebeleid van de site.
Dit beleid vult de wettelijke kennisgevingen aan voor gebruikers op het volgende adres: info@boerenerf.beer
ARTIKEL 2: PRINCIPES BETREFFENDE DE VERZAMELING EN VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS
Conform artikel 5 van de Europese Verordening 2016/679 moeten persoonsgegevens:
– Op een rechtmatige, eerlijke en transparante wijze ten opzichte van de betrokken persoon worden
verwerkt;
– Verzameld worden voor welbepaalde, uitdrukkelijke en legitieme doeleinden, en mogen niet verder
worden verwerkt op een wijze die onverenigbaar is met die doeleinden;
– Toereikend, ter zake dienend en beperkt blijven tot wat noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze
worden verwerkt;
– Nauwkeurig zijn en, indien nodig, worden bijgewerkt. Alle redelijke maatregelen moeten worden genomen
om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens die onjuist zijn, gelet op de doeleinden waarvoor ze worden
verwerkt, zonder vertraging worden gewist of gerectificeerd;
– Worden bewaard in een vorm die identificatie van de betrokkenen mogelijk maakt, niet langer dan nodig is
voor de doeleinden waarvoor de persoonsgegevens worden verwerkt;
– Worden verwerkt op een manier die een passende beveiliging van de verzamelde gegevens garandeert,
inclusief bescherming tegen ongeoorloofde of onrechtmatige verwerking en tegen onopzettelijk verlies,
vernietiging of beschadiging, met behulp van passende technische of organisatorische maatregelen.
– Verwerking is slechts rechtmatig indien, en voor zover, ten minste een van de volgende voorwaarden van
toepassing is:
– De betrokkene heeft toestemming gegeven voor de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens voor
een of meer specifieke doeleinden;
– De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is, of
voor de uitvoering van precontractuele maatregelen die op verzoek van de betrokkene zijn genomen;
– De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan de
verwerkingsverantwoordelijke is onderworpen;
– De verwerking is noodzakelijk ter bescherming van de vitale belangen van de betrokkene of van een
andere natuurlijke persoon;
– De verwerking is noodzakelijk voor de vervulling van een taak van algemeen belang of van een taak die is
opgedragen aan de verwerkingsverantwoordelijke in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag
dat aan hem is verleend;
– De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de
verwerkingsverantwoordelijke of van een derde, behalve wanneer de belangen of de grondrechten en de
fundamentele vrijheden van de betrokkene die tot bescherming van persoonsgegevens nopen, zwaarder
wegen dan die belangen, met name wanneer de betrokkene een kind is.
ARTIKEL 3: VERZAMELDE EN VERWERKTE
PERSOONSGEGEVENS IN HET KADER VAN HET GEBRUIK VAN DE WEBSITE
Artikel 3.1: Verzamelde gegevens
De persoonsgegevens die worden verzameld in het kader van onze activiteit zijn als volgt:
– "Functionele" cookies en "niet-functionele" cookies.
De verzameling en verwerking van deze gegevens dienen de volgende doel(en):
– "Functionele" cookies zijn strikt noodzakelijk voor het leveren van een dienst die expliciet is aangevraagd
door de gebruiker. "Niet-functionele" cookies zullen daarentegen worden gebruikt voor marketing,
authenticatie, personalisatie en beveiliging van de site.
Het bedrijf kan bepaalde persoonsgegevens langer bewaren dan de hierboven aangekondigde deadlines om
te voldoen aan zijn wettelijke of reglementaire verplichtingen.
ARTIKEL 4: RECHTEN VAN DE GEBRUIKER BETREFFENDE DE VERZAMELING EN VERWERKING VAN GEGEVENS
Elke gebruiker die bezwaar heeft tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens kan de volgende rechten
uitoefenen, overeenkomstig Verordening 2016/679 en de Wet Bescherming Persoonsgegevens (Wet 78-17
van 6 januari 1978):
– Recht op toegang, rectificatie en verwijdering van gegevens (respectievelijk vastgelegd in de artikelen 15,
16 en 17 van de AVG);
– Recht op gegevensportabiliteit (artikel 20 van de AVG);
– Recht op beperking (artikel 18 van de AVG) en verzet tegen de verwerking van gegevens (artikel 21 van
de AVG);
– Recht om niet onderworpen te worden aan een beslissing die uitsluitend is gebaseerd op
geautomatiseerde verwerking;
– Recht om het lot van gegevens na overlijden te bepalen;
– Recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit (artikel 77 van de AVG).
ARTIKEL 5: VOORWAARDEN VOOR HET WIJZIGEN VAN HET
PRIVACYBELEID
De redacteur van de site "URL van de site" behoudt zich het recht voor om dit beleid te allen tijde te wijzigen
om te voldoen aan de geldende wetgeving voor gebruikers van de site.
Eventuele wijzigingen hebben geen invloed op aankopen die voorafgaand aan de wijzigingen op de site zijn
gedaan, welke onderhevig blijven aan het geldende beleid op het moment van aankoop en zoals
geaccepteerd door de gebruiker bij de validatie van de aankoop.
Gebruikers worden uitgenodigd om dit beleid te raadplegen telkens wanneer zij onze diensten gebruiken,
zonder dat er formeel melding van hoeft te worden gemaakt.